Protokoll 171123
Protokoll fört vid styrelsemöte med Torsövägens Fiberförening
Tid: Torsdag 23 november 2017
Plats: Hos Ulla o Håkan Landenmark
Närvarande: Håkan Landenmark, Gunnel Johansson, Joachim Johansson, Maria Israelsson, Tommy Israelsson, Lars Holmén, Gerald Wallstersson, P-G Larsson, Bo-Evert Jonsson.
Frånvarande: Solveig Holmén
- Håkan Landenmark hälsade alla välkomna och förklarade mötet öppnat.
- Till ordförande valdes Håkan Landenmark och till sekreterare Maria Israelsson.
- Att justera dagens protokoll utsågs Tommy Israelsson.
- Dagordningen gicks igenom och godkändes.
- Föregående mötes protokoll lästes upp och godkändes.
- Gunnel Johansson redogjorde för föreningens ekonomi, se bilaga samt medlemsläget. Det diskuterades kring rapporten som Håkan och Gunnel gav från en träff den 14/11 med Länstyrelsen ang. utbetalningar. Angående grävläget återstår det tryckning under en del vägar, annars är grävningen klar. NSI håller nu på att sammansvetsa hela nätet. Nodhuset har nu försetts med ett lås. Gerald Wallstersson och Bo-Evert Jonsson redogjorde från möte med Johan Abrahamsson den 29/10.
- Av de tjänsteavtal som inkommit till föreningen har 170 st anslutit sig till gruppavtal.
- Ansökan om utökande av budgeten- förtätningen med kommande anslutningar efter att bidragsansökan lämnades in diskuterades.
- Nästa möte beslutades äga rum den 7 december kl. 18.30 hos Håkan o Ulla Landenmark.
- Mötet avslutades
Vid protokollet:
Maria Israelsson
Justerat:
Håkan Landenmark Tommy Israelsson
Protokoll 171017
Protokoll fört vid styrelsemöte med Torsövägens Fiberförening.
Tid: Tisdagen den 17 oktober 2017
Plats: Hos Håkan Landenmark
Närvarande: Håkan Landenmark, Maria Israelsson, Gunnel och Joachim Johansson, Solveig och Lars Holmén, Gerald Wallstersson, P-G Larsson, Bo-Evert Jonsson.
Frånvarande: Tommy Israelsson
- Håkan Landenmark hälsade välkommen och förklarade mötet öppnat.
- Till ordförande valdes Håkan Landenmark och sekreterare Maria Israelsson.
- Att justera dagens protokoll utsågs Joachim Johansson.
- Dagordningen lästes upp och godkändes.
- Föregående mötes protokoll lästes upp, gicks igenom och godkändes.
- Under punkten rapporter redovisade Gunnel Johansson föreningens ekonomi samt aktuellt medlemsläge enligt bilaga.
Håkan Landenmark ordnar ändringsavtalen med Tjos och Säby.
NSI är nu klara med grävarbetet och har flyttat sina maskiner. Vänerenergi har dock en del grävarbete kvar. Detta pga fördröjning av ansökningar om att få gräva och trycka under en del vägar.
Bygglovet för nodhuset är nu klart och det diskuterades om målning och lås till det. Lars Holmén kontaktar NSI om det. - Antal avtal om gruppanslutning. enligt bilaga
- Vi kommer inte hinna få in alla leverantörsfakturor i tid före projektets slut/klardatum och därmed inte kunna redovisa till Länsstyrelsen inom angiven tid. På grund av detta riskerar vi att missa hela stödet för investeringen. Beslutades därför att hos Jordbruksverket ansöka om förlängning av projektet med tre månader.
- Nästa möte kommer att äga rum den 23 november kl. 18.30 hos Håkan Landenmark.
- Mötet avslutades.
Vid protokollet:
Maria Israelsson
Justerat:
Håkan Landenmark Joachim Johansson
Protokoll 170824
Protokoll, fört vid sammanträde med Torsövägens fiberförening.
Tid: Torsdagen den 24 augusti 2017.
Plats: Brygghuset.
Närvarande: Håkan Landenmark, Bo-Evert Jonsson, Maria Israelsson, Gunnel och Joachim Johansson, P-G Larsson, Gerald Wallstersson, Solveig och Lars Holmén.
Frånvarande: Tommy Israelsson.
- Mötet förklarades öppnat.
- Till ordförande valdes Håkan Landenmark och sekreterare Solveig Holmén.
- Att justera dagens protokoll, utsågs Maria Israelsson.
- Dagordningen gicks igenom och godkändes efter att ha omvärderat beslut som tagits tidigare, angående fakturering av grävning på tomt. Nytt beslut får tas när faktura inkommit från NSI.
- Föregående mötes protokoll, gicks igenom, godkändes och lades till handlingarna.
- Under punkten ”rapporter”, redogjorde Gunnel Johansson för det ekonomiska läget samt nya medlemmar, enligt bilaga.
Angående ändringsavtalen, beslutades att Håkan Landenmark kontaktar Johan Lidefeldt och Eric Grimlund.
Lars Holmén redogjorde för ”Pinnpojkarnas” arbetssituation samt för grävläget. Grävningarna har hittills gått bra och beräknas vara klara i slutet av september.Det meddelades att bygglov beviljats för Nodhus, för vilket hyresavtal för upplåten mark, överlämnats till Johan Abrahamsson för undertecknande. - Det meddelades att 164 medlemmar anmält sig till den s k ”gruppanslutningen”. Förslag var framtagna för såväl avtal om tjänster som följebrev till det samma, vilka samtliga godkändesBeslutades att avtal tillika följebrev med bifogad länk om ”frågor och svar” skickas ut snarast möjligt till medlemmarna. Svar i form av undertecknat avtal, skall vara inlämnat till föreningen senast 30 september. Maria Israelsson utsedd som ”kontaktperson” med uppgift att samla in dem.Bo-Evert påpekade i sammanhanget att beslut måste fattas rörande kostnad för s k ”passivt avtal”.Beslutades avvakta med beslut rörande ”passivt avtal” efter att Håkan Landenmark förhört med Odensåker.
Beslutades även att Håkan Landenmark kontaktar berörd medlem angående tilläggsavtal. - Under punkten ”övriga frågor”, diskuterades planerad ”trivselaktivitet”, tillägnad NSI´s personal, som preliminärt är satt till den 14/9, på eftermiddagen.
Då det visade sig att många i styrelsen hade svårigheter att närvara den 14:e, fick Lars H i uppdrag att kontakta NSI och lämna nytt förslag på datum. Den 6/9 istället och då förslagsvis vid 18-tiden. - Beslutades att nästa sammanträde preliminärt kommer äga rum den 13/9, kl 18.30 på Brygghuset, om behov visar sig uppstå.
- Mötet avslutades.
Vid protokollet:
Solveig Holmén
Justerat:
Håkan Landenmark Maria Israelsson
Frågor och svar om driften
Fråga: Hur beställer jag tjänster till mitt internet utan gruppavtal?
Så här gör du för att koppla upp dig första gången och välja Internet-leverantör (för säkerhets skull kan du göra det från din gamla anslutning innan du släcker ner den. Alternativt beställer du från mobiltelefon med mobilt bredband:
- Koppla ihop mediaomvandlare, till egeninköpt router och dator. Sätt därefter på strömmen.
- Gå in på zmarket.se
- Ange fastighetens adress.
- Välj enlig eget önskemål valfri internetleverantör, hastighet, bindningstid, TV-leverantör mm.
- Följ anvisningar från vald tjänsteleverantör.
- Support ges av vald tjänsteleverantör.
Fråga: Mitt internet har slutat att fungera
Svar:
Problem med abonnemang och anslutning felanmäler du till din tjänsteleverantör. För att underlätta felsökning och påskynda hjälp med ärendet bör du fundera över följande frågor innan du kontaktar leverantören.
1. Kontrollera att mediaomvanlarens (Raycore) powerlampa lyser med FAST blått sken. En blinkande lampa betyder att du inte har kontakt med vårt nodhus. Stäng av och sätt därefter på Router och Mediavandlaren.
2. Ansluter du din nätverkskabel direkt i ditt datauttag eller surfar du via router och/eller trådlöst? Om du surfar via router och/eller trådlöst; uppstår samma problem om du ansluter en nätverkskabel direkt till datauttaget?
3. Har du testat att byta nätverkskabel?
4. Vid vilken tid på dygnet upplevs problemet? Förekommer problemet vid en viss tidpunkt, vissa dagar eller är det konstant?
5. Vår kommunikationoperatör Zitius, har på sin hemsida info om större driftsstörningar på https://vastragotaland.zmarket.se/privat/kundservice
Om du behöver ytterligare hjälp och
– har gruppavtal. Ring Telia 020-20 20 70. Vårt gruppavtalsnr = Telia KO 82913
– har eget tjänsteavtal. Ring din tjänsteleverantör
***
Fråga: Vart vänder jag mig vid faktuafrågor
Svar: Ludvig & Co (Fort Nox) fakturerar medlemsavgift, nätavgift och för de med gruppavtal tjänstekostnaden. Vid frågor ring 0501-68851 eller maila ylva.kallgard@ludvig.se
Om du inte har gruppavtal kommer särskild faktura från den/de tjänsteleverantörer du beställt tjänst/er från.
***
Fråga: Jag har gruppavtal och min TV box säger att jag skall ange aktiveringskoder för att starta upp den. Var hittar jag koderna.
Koderna för TV är personliga för varje medlem med gruppavtal även om avtalet går genom föreningen. Du hittar dem när du loggar in på www.telia.com/minasidor och loggar in med det personnummer som ni har angivit vid tecknande av avtalet. Du hittar koderna under särskild meny ”koder”
***
Fråga: Jag har inte gruppavtal men skulle vilja beställa det.
Svar: Medlemmar kunde teckna sig för gruppavtal från Telia med internet, TV och fast telefoni samt mobil playtjänst vid uppstarten av vårt nät.
Möjlighet till nya avtal är begränsad till en gång årligen. Kontakta styrelsen. Under tiden från du välja andra egna avtal via Zmarket.se Tänk på eventuella bindningstider.
***
Fråga: Måste jag beställa tjänster i nätet?
Svar: Nej det väljer du själv. Årlig medlemsavgift i föreningen ska ändå betalas. Har du i anslutningsavtalet valt passiv anslutning betalar de endast en reducerad nätavgift så länge du inte aktiverat någon tjänst.
***
Fråga: Kan man ha tjänster bara för delar av året?
Svar: Ja, titta på https://vastragotaland.zmarket.se Där finns tjänsteleverantörer som erbjuder månads- eller veckoabonnemang. Du betalar dock löpande nätavgift för hela året till föreningen så snart du tagit nätet i drift oavsett om du bara nyttjar tjänster under delar av året.
***
Fråga: Kan varje hyresgäst anmäla vad de vill ha själva, eller måste det gå genom mig som är hyresvärd/fastighetsägare?
Det är medlemmen (fastighetsägaren) som tecknar Gruppavtalet med föreningen och den som blir fakturerad på grundavgiften. Medlemmen kan överlåta till hyresgästen att aktivera anslutningen, och hyresgästen kan då välja ytterligare tjänster som utökat TV-utbud, annat telefonabonnemang än grundutbudet Mini m.m. Hyresgästen får då en egen faktura för kostnaderna för extratjänsterna utöver grundutbudet.
***
Fråga: Hur gör vi med de hus som vi grävt in till men som det inte är aktuellt att ha något avtal i än?
Svar: Om du inte vill aktivera din anslutning i samband med att nätet startas upp, kan du välja alternativet ”Passiv anslutning”.
***
Fråga: Kan man ha flera Digitalboxar för flera TV-apparater?
Svar: Ja, kolla villkor med din valda tjänsteleverantör för TV. De som väljer Gruppavtalet beställer när de aktiverar gruppabonnemanget hos Telia.
***
Fråga: Kan man ha trådlös anslutning för TV:n?
Svar: Ja, det finns utrustning för det. Kolla med din valda tjänsteleverantör för TV om pris.
***
Fråga: Vad krävs om man vill ha fler än en TV?
Svar: En digitalbox per TV. Kolla med den Tjänsteleverantör du valt för TV.
***
Kostnad för fibertjänster
[table id=14 /]
